Informationssicherheit und Datenschutz ist besonders in der Hotellerie von großer Bedeutung. Die Digitalisierung bei Hotelbetrieben stellt die Verantwortlichen vor große Herausforderungen.
Studien belegen, viele Hotelbetriebe haben Probleme im Bereich der IT Sicherheit und Datenschutz. Dies können einfache Beschwerden von Gästen über den Datenschutz sein, aber auch Cyberangriffe mit Erpressungsversuchen mittels Ransomware und Phishing Mails.
Ihr Handlungsfeld als Hotelbetreiber könnte so aussehen:
- Website inkl. Newsletter (Cookie, Einwilligung, …)
- Systemabstürze, Datenverlust, kein Zugriff auch Schließsystem
- Ungeschütztes WLAN – Gast infiziert das Hotelnetz
- Videoüberwachung nicht bzw, falsch gekennzeichnet und falsch konfiguriert
- Bildschirme der Rezeption sind für Gäste einsehbar (Gästedaten, Buchungslage, …)
- Datenschutzerklärungen fehlerhaft und unzureichend
- Unterweisung der Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit Horst Kasper auf.